近日，旗行政审批和政务服务局收到奈曼旗隆达粮贸有限公司送来的一面印有“情系企业助发展，高效服务暖人心”的锦旗，表达了对窗口人员高效审批、热情服务的真诚谢意。

2月17日上午11点50分，奈曼旗隆达粮贸有限公司负责人来到政务服务大厅投资项目审批窗口，咨询并办理优质粮工程建设项目备案业务。在交流中，窗口工作人员得知该企业下午急需去办理其他事项，想要尽快办理完项目备案业务。此时已经过了下班时间，审批人员了解情况后，帮助企业初审资料，确认所有资料齐全，当即表示可以延时服务、马上办理，主动加班至中午一点五十分，直至项目备案业务办理完成。企业负责人连连说谢谢时，窗口工作人员表示：“延时服务对我们而言是晚一点下班而已，但是对于企业、群众来说却是大事情，让他们不白跑一趟，这样一个看似细小的服务举措，就能给办事人带来实实在在的便利。”

一句“马上办理”知民冷暖，一次“延时服务”为民解忧，奈曼旗行政审批和政务服务局始终将企业、群众利益无小事牢记在心，“延时服务”“周末不打烊” 系列服务务实举措，切实解决了企业群众办事愁、办事烦问题。下一步将为企业、群众办实事工作常态化，积极落实精细服务要求，推动营商环境再优化，企业、群众满意度再提升。