一、值班工作制度

（一）局机关办公室担负交通运输局值班工作，履行值守应急、信息汇总和综合协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障日常值班工作正常有序运转。

（二）及时接听电话和接受网络传真，掌握内外相关重大情况和其他相关的重要动态信息。负责办理向上级机关报告应急突发公共事件的相关事宜。

（三）保证旗交通运输局与旗委、各苏木镇和旗政府各部门、各大企事业单位、局机关各股室的联络畅通。协调、督促各股室值守应急及节假日期间值班工作。

（四）值班工作要做到准确、及时、保密、文明。值班人员必须严格按照党的政策、国家有关法律法规、单位的规章制度和领导指示办事，既要有原则性又要有灵活性。

（五）值班人员要具有全心全意为人民服务的奉献精神，高度的责任心和政治敏感性，要有严谨细致、热情周到、雷厉风行的工作作风，并具有一定的政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。

（六）值班人员要善于识别来电真伪，谨防上当受骗，对可疑电话，要及时与有关地区或部门联系核实，并采取相应措施。

（七）值班人员不得撤离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经带班领导批准。

（八）在值班工作中，值班人员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握局内外紧急重大情况，加强舆情分析，认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向局分管领导和党政办主任报告。

（九）在处置紧急重大情况中，值班人员要始终坚持“快速、准确、周密”的原则，认真研判、及时报告。对特别重大、重大突发公共事件信息以及事件本身比较敏感或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大突发公共事件的信息，值班人员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，要根据领导的批示，做好组织协调工作。

（十）值班人员在受理突发公共事件信息后，要迅速按程序报告带班领导和办公室主任。同时，要进一步详细了解事件的基本情况，如：事件的性质、原因、损失程度、人员伤亡情况、涉及的范围、影响程度等。与此同时，按规定报旗政府办公室。如遇紧急重大、重特大突发公共事件信息，值班人员可越级先向局长或分管副局长报告，并根据局长或分管副局长意见，向旗政府相关领导报告，在报告中要严防泄密事件发生。

（十一）值班人员要根据突发公共事件不同类型和不同情况，做好通知有关单位赶赴现场（组织）应急救援的准备工作。

（十二）突发公共事件发生后，负责值守应急的人员须立即进入临战状态，要成为连接上下的通讯枢纽，确保各方面联络畅通，同时通知车队准备赶赴现场的车辆，携带好无线通信等应急设备。

（十三）随领导赶赴事发现场的应急工作人员，要当好领导的参谋和助手，做好服务工作。

（十四）值班人员接到各类突发公共事件后，在处置过程中，要按规定每隔2小时向上级主管领导报告事件的处置进展情况，值班人员要做好交接班时的值班记录，防止突发公共事件处置断档。其他工作保同要开通通讯工具，保持联络畅通。

（十五）值班人员要根据领导的批示意见，对善后处理工作进行督促检查，随时掌握善后处理工作的进展情况，及时向领导报告，向有关部门通报，根据实际需要和领导意图，继续做好协调工作，事件处理终结后，将所有材料存档备查。

二、值班岗位职责

（一）局党政办担负旗政府政务值班和应急值班工作，实行24小时值班制度。

重要节假日和特殊时期实行局领导和局工作人员值班制度。

法定休息日值班时间：上午8：00-12：30 下午12：30-17：30  夜班17：30至次日8：00。

（二）值班人员必须在政务值班室，负责办公室日常工作。遇有重大事情和突发性事件，要迅速向局领导和党政办主任报告，并按领导指示迅速妥善地进行前期处理。

（三）值班人员要严守工作岗位，不得擅自脱岗、离岗，不得让勤杂员替班，保证电话铃响声不超过三次接听。

（四）值班期间受理的电话、公文、信件等，都要详细记入值班日志，及时请示有关领导批办。紧急公文要迅速按领导批示意见办理，并向领导报告办理结果。

（五）值班人员对值班期间来党政办办事人员要热情礼貌，主动帮助办事人员联系所办事宜，并做好解释工作。

（六）值班人员要随时检查值班室电话、传真是否处于正常状态，严禁使用值班电话聊天、联系私人事项，确保对外通讯畅通。

（七）严格值班期间酗酒、打牌或从事其他与值班无关的活动，不得留宿他人，不得随意对外提供局领导的住址、电话号码或其他涉密信息。

（八）值班人员必须按规定值班时间到岗，在换班人员到岗后方可交班离岗，未完成事项要交代清楚，并填入值班记录。

（九）值班人员因特殊情况不能按时值班，自行协商与他人调换，应提前告知党政办，调换后的值班人员承担值班责任。

（十）局领导、党政办主任不定期抽查值班值宿工作，发现脱岗、离岗及迟到早退人员给予通报，未按要求值班出现工作失误并造成严重后果的，严肃追究值班人员的责任。