为进一步优化营商环境,提高出租车行业服务质量和群众出行满意度,近日,奈曼旗交通运输局召开了2022年首次出租汽车驾驶员服务质量提升警示教育会。
交通执法人员对近年来出租车行业投诉举报案件呈上升趋势进行了通报,对春节假日期间出租车服务质量投诉的典型案例进行分析,对个别驾驶员运营过程中拒载、不使用计程计价设备、乱收费、服务态度差等违规行为进行了严肃批评教育,责令出租车公司认真落实主体责任,加强对出租车驾驶员的管理,扎实开展职业道德教育和安全培训,切实提高驾驶员服务质量和安全运营常识。