自然资源局窗口 让“四项制度”落实落细落地
自“改进作风 提升质效”专项行动以来,自然资源局驻政务服务中心窗口聚焦“放管服”改革优化营商环境,将“首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务”四项制度落实、落细、落地,改革福音让无数企业和群众从中受益。
为了让“四项制度”高效落实,自然资源局窗口充分利用“互联网+”,建立了线上线下常态化培训机制。在线上,利用学习强国、微信群等互联网资源开展点单式、个性化学习;在线下,每周二组织党员干部自学、每周四开展集中学,固定化、系统化的学习大大提升了审批服务效率,《事项服务指南》《一次性告知书》等文书的精细化研习,让每一位工作人员都熟悉掌握了“四项制度”的具体要求和实操内容。通过不断优化升级服务,让企业、群众最大限度体会到政务服务的便利度、便民化。