奈曼旗自然资源局驻厅窗口多措并举实现服务群众零距离

为持续深化“放管服”改革，提高行政效率，方便群众办事，完善政务服务体系，自然资源局窗口以建立健全服务管理机制为重点，多措并举，畅通服务渠道，实现服务群众“零距离”。

一是打造“市民会客厅”，让服务底色更暖。通过靠前服务，推动急事急办、特事特办，着力解决企业、群众在政务服务中急难愁盼的问题。

二是全方位强化履职监督，让服务质量更高。自然资源窗口优化设置绿色通道、军人优先、残疾人优先、咨询引导等个性化服务窗口。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务四项制度，着力消除政务服务“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。