提高审批效率 打造效能窗口
今年以来,自然资源局窗口高度重视,对进驻的各项行政许可项目,从办理主体、法律依据、受理条件、办公程序、办结时效、监督管理等各个方面进一步规范,制定审批项目明细表,确保了依法审批事项阳光运行。
窗口工作人员本着为民服务、方便群众的服务理念,根据国家有关的法律规定,为企业和群众办好各项证件,严格执行审批服务管理局的各项规章制度,以规范的着装、文明的用语、认真的态度,以“零距离指导、零关系办事、零利益服务、零障碍入驻”的服务理念,为群众提供高效、便捷、优质的服务;并通过发放宣传材料、办事指南、告知单大力宣传,用心打造效能窗口。窗口工作人员始终坚持接待群众热心,解答疑问耐心,办理业务细心,在处理业务上做到规范、快速、准确,切实提高了服务效能,树立了热情、高效、便民、快捷的窗口形象。
2022年10月14日