奈曼旗青龙山镇医保基层服务示范点顺利通过自治区级验收

发布日期:2022-12-12 浏览次数:188

近日,奈曼旗青龙山镇医保基层服务示范点顺利通过了自治区医疗保障局委托的第三方验收评审小组对青龙山镇医保基层服务示范点的考察验收行动,并获高度评价。

评审小组依照标准对青龙山镇医保基层服务示范点整体环境、硬件配备、经办队伍建设和经办服务事项下沉等工作完成情况逐项检查,并与相关示范点负责人和窗口经办人员进行了座谈交流,对青龙山镇医疗保障标准化服务建设给予了充分肯定,指出青龙山镇医保基层服务示范点服务环境整洁有序,窗口分工明确,工作人员服装统一、态度谦和,开展业务服务项目完整,创建工作总体进展情况较好。

随后,评审小组为青龙山镇服务示范点下一步工作提出了指导性的意见和建议:一是工作人员必要时可以走出柜台,与办理业务的群众进行合理分流;二是根据服务中心特点张贴指引标识,为办事群众提供更加方便、快捷、准确的服务提示;三是强化材料登记管理,及时记录材料上报日期及办事人员的到款日期等事项,方便后续查阅。

青龙山镇表示,下一步将充分听取评审小组提出的宝贵意见建议,进一步落实旗医疗保障局工作安排,细化保障举措,优化服务质量,切实提高医保服务水平,着力解决医保服务中的痛点、堵点、难点问题。勇于创新,不断进取,充分发挥示范点带动效应,全力构建为民服务“新阵地”。

 

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