奈曼旗婚姻登记处始终坚持“承诺是责任、服务是天职”的工作理念，努力打造亲情婚姻登记机关，不断加强自身建设，为登记对象提供快捷、优质的服务。

婚姻登记工作作为一项重要社会事务管理工作，对促进社会和谐具有重要作用。《民法典》颁布后，奈曼旗婚姻登记处突出“以人为本”的服务理念，积极推进文明服务，坚持做到“六个一”，即：说好每一句话，接好每一个电话，热心接待每一位登记对象，耐心解答每一位对象的咨询，细心办好每一件事，做好每一天的登记工作。还实行首办负责制和二办终结制，即第一个接待婚姻登记当事人的工作人员，负责审查材料，符合条件的，一次办结。对证件不全或因其他原因按规定不能办结的，给予当事人明确解释，让当事人了解不予登记的原因，使其第二次申请时把手续办妥带全，确保顺利办结。在工作日下班遇有婚姻当事人前来登记，实行延时服务，办结为止。目前，共办理各类登记3000余件，登记满意率100％。

奈曼旗婚姻登记处推行结婚登记颁证仪式，聘请奈曼旗传统文化协会资深人士为颁证师，在重大节日、有纪念意义的日子（七夕或国庆节等）集体颁证，截至目前，共为400余对新人免费颁证。开展婚姻家庭辅导咨询工作，聘请社会工作师为辅导员，对矛盾家庭开展免费咨询服务，目前共挽救320余个濒临破裂的家庭。人性化的关照，使登记对象有了如同家的感觉；人性化的思考，使社会各界对婚姻登记工作的满意度日益提高。