企业群众“一件事”,政府“一次办”。比如,开一个小餐馆,过去需要跑7个部门,交30多份材料,现在整合成“一件事”之后,只需到一个窗口,提交一次材料,一次就能办好,让老百姓不再反复跑、来回跑。
通过使用“一件事一次办”一体化线上平台,全面推行“前台一窗受理、后台并联审批、内部流转代办、统一窗口出件”的服务模式。成立了“蒙速办•一次办”联办工作组,为召开联办部门并联审批会议提供保障;实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理, 真正实现“一件事一次办”全链条、全周期办理。截止至目前,共办理一次办事项8502件。
各部门联动,形成工作合力,对101个旗本级“一次办”事项流程、办事指南进行梳理优化。制作办事指南二维码,通过公众号、广告牌及时对外公布,让企业和办事群众及时查询。在新生儿一件事一次办改革后,新生儿出生“一件事”采取线上提交资料、线下领取证件方式办结业务,一个工作日即可办理完成。
原本复杂漫长的业务办理流程现在精简为大家眼中的一件事。创新推进“一件事一次办”改革,正是推进放管服改革优化营商环境提升企业群众获得感和满意度的重要举措。