“真的非常感谢你，处理结果我很满意！”8月22日一早，明仁苏木张某某一早来到旗信访局，把一面印有“秉公办案解危机 不徇私情化干戈”字样的锦旗送到信访局副局长孙隆金手里，表达她的感激之情。

去年，旗信访局接到来自明仁苏木张某某的上访信件，信件表示2015年5月明仁苏木太平村分地，田某某等人破坏现场秩序，要求追究田文波刑事责任；2018年在明仁苏木太平村村部跳广场舞与田某某母亲发生纠纷，被田某某母亲殴打，要求追究；2019年3月，被村民卜某某故意伤害，对卜某某行政拘留3日的治安处罚决定不服；2021年4月，因土地边界纠纷被田某某打伤，对田某某行政拘留7日并处罚款500元的处罚决定不服,要求严肃处理并赔偿等诸多信访问题，这些问题从2015年开始给张某某生活带来极大不便，   信访人希望相关部门派出工作组彻查。旗信访局第一时间联系相关责任单位，孙隆金副局长亲自带队认真走访调查处理，并发出受理告知书，详细调查了解了相关问题之后拿出了解决方案。与信访人和相关部门几经商谈之后，2022年年初旗信访局联合相关部门依法依规组织召开了听证会议，推动化解了张某某信访问题及矛盾，获得了有效的解决。

“困扰我多年的‘信访问题’终于解决了，通过孙局长多次的走访调查、开导和调解我心里多年的疙瘩也解开了，以后我就得积极面对生活，好好把小日子过红火了，感谢孙局长。”信访人激动地说，再次表达了感激之情。

孙隆金回答道：“群众利益无小事，一枝一叶总关情。群众反映的每一个事项、每一件小事我们都放在心上，你们的满意，就是我们信访干部前进的动力。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一年中的大多数周末，旗信访局副局长孙隆金都在办公室度过。他以自己的坚韧和担当，忠诚履行着一名党员“为民解难、为党分忧”的职责使命；以自己的真心和实诚，认真践行着一名信访干部“情系群众、服务百姓”的真挚情怀。