为进一步整合社会治理资源，畅通群众诉求表达渠道，提升基层社会治理效能，为广大群众提供更便捷、高效、更优质的综合性服务，新镇成立社会治安综合治理中心，现将有关事项公告如下：

坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼问题，整合矛盾纠纷多元化解、社会治安防控、公共安全治理、网格服务管理等功能，实现群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，全力维护社会和谐稳定。

二、服务范围

1. 矛盾纠纷化解：受理婚姻家庭、邻里关系、经济债务、土地纠纷以及其他行业性、专业性等各类矛盾纠纷，提供法律咨询、调解等服务，推动矛盾纠纷就地化解。

2. 法律咨询服务：解答群众关于法律法规、政策文件的咨询，提供专业法律建议。

3. 信访诉求受理：接收群众信访事项，协调相关部门依法依规处理，跟踪督办办理进度。

4.“12345”市民热线代办：群众可将12345市民热线反映事项，先反映到综治中心，综治中心在权限范围内跟踪督办办理。

5. 社会治安问题反映：受理群众对社会治安隐患、违法犯罪线索等方面的反映和举报，协助相关部门开展整治。

6. 网格化服务管理：协调解决群众通过网格员反映的各类民生问题，推动服务事项精准落实。

三、运行时间及地址

1.运行时间:工作日上午8:30—12:00,工作日下午14:30—17:30。

2.地址：新镇党群服务中心一楼。

四、联系方式

群众可通过以下方式反映问题、寻求帮助：

1. 现场反映：前往新镇社会治安综合治理中心办理相关事项。

2. 电话联系：拨打服务热线0475-4331996进行咨询或反映问题。

综治中心将严格遵守工作纪律，对群众反映的问题和个人信息严格保密，依法依规办理各类事项。恳请广大群众积极支持配合，共同维护和谐稳定的社会环境！

特此公告。

中共新镇委员会

2025年6月30日