为更好发挥居民在社区治理中的主体作用，充分吸收和听取居民的意见及建议。6月20日上午，阳光社区开展茶语议事“民情直通车”居民说事日第二期，精准对接居民急难愁盼问题。
要解决问题，首先要倾听民声。活动现场，社区书记于淼询问了居民的诉求，并针对居民提出的生活补贴和大病救助政策进行了详细解释，例如报销门槛与比例，如何申请临时救助等，并告知居民所需的申请材料，及时解答居民疑问，记录问题并跟进处理。
居民表示茶语议事弄得非常有意义，在茶桌上就能解决问题，既能了解政策、也帮助解决实际困难，这杯茶喝着也暖心。
茶语议事“民情直通车”精准掌握居民需求，提升服务效率。未来，阳光社区将不断创新优化，让社区治理更有温度、更富成效，打造更加和谐、美好的社区环境。